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Servidores do ITEP participam do curso de gestão de conflitos. O curso tem objetivo de reciclar, capacitar e estimular as pessoas que trabalham no dia-a-dia com o público. O diretor do ITEP, Aldair Júnior esteve presente no encerramento e afirmou que a capacitação dos profissionais é fundamental para prestar serviço de boa qualidade. "As vezes as pessoas estão totalmente inseridas no dia a dia que não tem tempo para refletir como se pode fazer para trabalhar melhor. Os servidores do ITEP já fizeram outros cursos de capacitação, o que percebemos é que o retorno é muito positivo. Sabemos que a postura das pessoas não vai mudar da noite para o dia, mas sabemos que algum momento estaremos colhendo os frutos desses treinamentos. Quem vai ser o mais beneficiado é própria população", disse.
O curso teve carga horária de 16h e foi ministrado pelo professor Fábio Emilio, administrador com especialização em gestão de pessoas. Os recursos são do Projeto RN Sustentável que tem como meta capacitar funcionários públicos para um melhor desempenho e atendimento a população.
